Problème
En tant que chauffeur SPL, il est essentiel de garder ses tickets d’essence pour la comptabilité et les remboursements. Mais si tu perds un ticket, comment le récupérer ?
Solution
Pas de panique ! Il est souvent possible de retrouver son ticket en suivant ces étapes simples.
1️⃣ Vérifier son relevé de compte bancaire
- La plupart des relevés de banque indiquent la ville et le nom de la station-service où l’achat a été effectué.
- Regarde la date et l’heure exacte de la transaction pour faciliter la recherche.
💡 Astuce : Si tu utilises une carte carburant (AS24, Total, Shell, etc.), tu peux consulter l’historique des paiements directement sur ton compte en ligne.
2️⃣ Contacter directement la station-service
Une fois que tu as identifié la station où tu as fait ton plein :
- 📞 Appelle la station et demande à parler au gérant ou au service comptable.
- 🔍 Donne la date, l’heure et le montant exact du paiement pour qu’ils retrouvent ton achat.
- 🕒 Ne tarde pas ! Certaines stations ne conservent les transactions que pendant 2 mois.
💡 Astuce : Si la station est une franchise (Total Access, BP, Esso Express…), essaie d’appeler le service client national si la station locale ne peut pas aider.
3️⃣ Demander un duplicata ou une facture
Si la station a encore l’historique de la transaction :
- Ils peuvent réimprimer ton ticket ou t’envoyer un duplicata par email.
- Certaines stations fournissent aussi une facture sur simple demande.
💡 Astuce : Garde une trace de tes pleins ! Prends une photo du ticket dès que tu le reçois pour éviter ce type de problème.
📌 Conclusion
Si tu perds un ticket d’essence :
✔ Vérifie ton relevé bancaire pour retrouver la date et l’adresse de la station.
✔ Appelle rapidement la station avant que les archives ne soient effacées (max 2 mois pour certaines).
✔ Demande un duplicata ou une facture en fournissant les infos de ta transaction.
✔ Prends l’habitude de photographier tes tickets pour éviter de les perdre.
Avec ces astuces, plus besoin de stresser pour un ticket perdu ! 🚛💨
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